Esta página explica qué datos recogemos cuando una empresa nos escribe para pedir una cotización de regalos corporativos, cómo los usamos y qué puede hacer cualquier persona para acceder, corregir o eliminar su información. Última actualización: 12 de febrero de 2025.
Datos que recibimos
Cuando completás el formulario de solicitud de muestra virtual o nos escribís por correo, guardamos los datos que cargás: nombre y apellido, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad de entrega en Paraguay, cantidad estimada de unidades y el mensaje con el detalle del pedido. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, como tipo de navegador, idioma, dirección IP aproximada y páginas visitadas dentro del sitio, con fines de seguridad y estadística.
Para qué usamos esa información
Usamos los datos para responder consultas, preparar presupuestos de merchandising, coordinar el envío de muestras físicas o virtuales, emitir factura con IVA cuando corresponda y hacer seguimiento comercial del pedido. Los datos técnicos nos sirven para detectar errores, medir qué secciones se leen más y mejorar el catálogo. No usamos la información para enviar publicidad de terceros ni para vender bases de contactos.
Cookies y analítica
El sitio utiliza cookies propias necesarias para el funcionamiento básico y cookies de analítica para entender cómo se navega entre el catálogo, la sección de escalabilidad y el formulario. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones del formulario pueden no comportarse igual. No utilizamos cookies para perfilado publicitario ni para rastrear tu actividad fuera de este sitio.
Con quién compartimos datos
Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar: hosting del sitio, servicio de correo electrónico, herramientas de analítica web y, cuando el pedido avanza, el proveedor logístico que entrega las muestras o los pedidos en Lambaré y otras ciudades del país. Estos proveedores tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo obligación de confidencialidad. No transferimos datos a terceros con fines comerciales propios.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas comerciales se conservan mientras la relación esté activa y hasta tres años después del último contacto, para poder retomar conversaciones o resolver reclamos. Los datos asociados a facturación se guardan por el plazo que exige la normativa fiscal paraguaya. Cuando el plazo termina, eliminamos o anonimizamos la información de forma segura.
Tus derechos sobre los datos
Podés solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos, pedir su corrección si están desactualizados, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerte a un tratamiento específico o retirar el consentimiento que hayas dado antes. También podés pedir una copia en formato portable. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y qué querés hacer. Respondemos dentro de los 30 días corridos.
Base legal y alcance territorial
Tratamos los datos sobre la base del consentimiento que otorgás al enviar el formulario y del interés legítimo en responder consultas comerciales. Si te encontrás en la Unión Europea, aplicamos los criterios del RGPD; si estás en California, los criterios del CCPA. En ambos casos podés pedir información adicional sobre cómo tratamos tus datos y oponerte a determinadas finalidades.
Compromiso de transparencia
No publicamos testimonios, logos de clientes ni cifras de resultados que no podamos respaldar. No usamos urgencia falsa, marcas ajenas ni afirmaciones de afiliación oficial que no existan. Si en algún momento cambiamos esta política, actualizamos la fecha al inicio de la página y, cuando el cambio sea relevante, avisamos por correo a quienes tengan una consulta abierta.